よくある質問

電話、メール、FAXにてお問い合わせを受け付けております。
お電話の際は遠隔でPCと接続させていただき、お客様と同じ画面・データを確認することで的確なサポートを実現しております。
帳票のレイアウトの変更も対応可能です。
専門のサポートスタッフのみならず、設定を担当したスタッフもサポートを行っておりますので、学校独自の運用や設定内容を把握した上での回答が可能です。

対応できます。通常は毎月定例で請求するものをパターン化しますが、年数回の臨時の請求にも対応できます。

対応できます。総合振込データが作成できるため、金融機関へ送っていただくとそのまま返金処理が可能です。返金案内の文書も出力できます。

導入費用と月額のシステム使用料・保守料が発生いたします。組み込むオプション機能やご利用人数によって異なりますので、詳細につきましてはお電話やメールなどでお問い合わせください。

弊社で管理しているクラウドサーバーでデータを管理することが可能です。導入時にご相談ください。

データベースは弊社クラウドサーバーのご利用を推奨しております。
インターネット環境下でご利用が可能です。

〇クライアントPC推奨スペック
OS:Windows10 , Windows11
メモリ：4GB以上
ハードディスク：20GB以上の空き容量

国や都道府県の制度の変更に対応しております。学校独自の運用方法の変更にも対応いたします。

スタート時に必要なデータ（科目や部門、請求パターンなど）の登録や学校様独自の請求案内書や督促状様式の準備など、初期設定は弊社で行っておりますので、お客様で行う必要はございません。ただし、設定に必要なデータの準備・提供はご協力をお願いいたします。

通常のメール送信に加えて、保護者のポータルサイトが作成されるため、生徒別の請求金額明細の送信ができます。その他生徒別に請求予定通知や支援金決定通知などの送信も可能です。

可能です。必要なオプションを紹介し、お客様の運用にマッチするか確認いただき、見積書の送付などご対応させていただきます。